Politique d’expédition

Politique d’expédition (version internationale)

1. Zone de livraison

Daydream 1820 livre dans le monde entier.
Les frais et délais peuvent varier selon le pays de destination.
Certaines zones peuvent toutefois être exclues en raison de restrictions douanières ou logistiques (par ex. zones de guerre, sanctions internationales, ou destinations isolées non desservies par nos transporteurs).

2. Délais d’expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, la livraison s’effectue selon les délais indicatifs communiqués par le transporteur, qui varient en fonction de la destination :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

• Reste du monde : 5 à 15 jours ouvrés (selon le pays et le service postal)

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction :

• du poids total du colis,

• de la destination,

• du mode de livraison choisi.

Des options de livraison express peuvent être proposées lors du paiement.

4. Taxes, droits de douane et importation

Pour toute livraison hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du client et varient selon les pays. Nous vous recommandons de vérifier les règles douanières de votre pays avant de passer commande.

5. Réception des produits

Lors de la réception, veuillez vérifier l’état du colis et des produits.
En cas de dommage, produit manquant ou erreur, vous devez :

• émettre des réserves écrites auprès du transporteur,

• et nous contacter à contact@daydream1820.com sous 14 jours ouvrés avec photos à l’appui.

Sans réclamation dans ce délai, la livraison sera considérée comme acceptée.

6. Transfert de propriété et de risques

Les produits restent la propriété de Daydream 1820 jusqu’au paiement intégral de la commande. Les risques de perte ou de dommage sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.